Unsere Story
Unsere Firma gibt es seit 1978 und wurde damals von Martha & Hermann Kaufmann- von Atzigen in deren Estrich als "Spielwaren Reparatur-Dienst Kaufmann" gegründet. Schon bald stapelten sich die Pakete mit kaputten Spielwaren in allen Zimmern des Hauses.
Umgebaute Garagenboxen wurden dann das neue Zuhause der damaligen Spielzeug-Doktoren. Sie reparierten Puppen, funkferngesteuerte Autos, Nintendo-Taschenspiele und weitere elektronische Spielwaren für alle grossen Warenhäuser (Manor, EPA, ABM und Migros) und Spielzeughändler (Franz Carl Weber, Fachhandel) und machten damit traurige Kinder in der ganzen Schweiz wieder glücklich.
Die Nachfrage nach Reparaturen stieg immer mehr, so zog es die Firma nach Mauss bei Gümmenen (BE). Unterdessen arbeiteten bereits 5 Teilzeitkräfte und 2 Vollzeitangestellte im Betrieb, welche RC-Autos (Tayo, New Bright uvm.), Uhren, Nintendo-Taschenspiele, Puppen, elektronische Spiele etc. reparierten.
Im Jahr 1989 stand eine weitere Vergrösserung an und somit auch der Umzug in grössere Räumlichkeiten in Laupen (BE). Der Reparatursektor wurde mit Outdoor-Spielwaren wie Skateboard, Rollerblades, Skateboards, Elektronic-Darts, Kinderwagen und -Fahrzeuge der Marke Peg-Pérego sowie der Marke Feber erweitert.
Roger Kaufmann programmierte eine eigene Firmen-Software, die den reibungslosen Ablauf ermöglichte und die er stets nach den Bedürfnissen weiterentwickelte.
1991 wandelte sich die Firma in eine AG um. Der Name TOSEC ist eine Abkürzung und wurde damals von TOys SErvice Center abgeleitet. Mehr Platz musste her und so erfolgte im Jahr 1997 der Umzug nach Fribourg.
Gegen Mitte/Ende der Neunzigerjahren wurden die Spielwaren im Handel immer günstiger und eine Reparatur lohnte sich nur noch bei teureren Artikeln. Die TOSEC orientierte sich folgedessen neu und übernahm 1996 den Direktservice-Vertrieb für PLAYMOBIL® Ersatzteile, Ergänzungen und Zubehör für die Schweiz.
Ab 1995 erschloss die TOSEC, mit der Organisation und Durchführung von POS-Massnahmen für PLAYMOBIL®, das Geschäftsfeld Logistik- und Warehousing-Dienstleistungen. Welches sich fortlaufend zum Kerngeschäft entwickelte.
Die beiden Firmengründer Martha & Hermann Kaufmannn- von Atzigen zog es privat im 2001 wieder in ihre Heimatregion. Nach sechs Jahren Pendeln, entschlossen sie sich, die TOSEC AG im 2007 nach Littau/Luzern umzusiedeln.
Nach 38 Jahren begann Ende 2016 eine neue Epoche und Transformation. Im Zuge der Übernahme stellte die TOSEC AG den Vertrieb und die Reparaturen von Spielwaren ein.
Mit dem neu eingebrachten Know-how der zwei Managing Partnern Sabine und Ernst-Peter Walther-Kaufmann, ergab sich neues Potential. Das Portfolio rund um das Markenerlebnis am Offline-Touchpoint (OTP) wurde erweitert.
